怎样投诉戴尔的售后服务?
戴尔服务还是不错的,但客服太烂,必须投诉。 DELL的客服电话,你不要打,整个一个忽悠人的玩意,销售代表不要相信,谁相信谁倒霉。DELL的客服电话,你们不要打,整个一个忽悠人的玩意,销售代表不要相信,谁相信谁倒霉。
第一:打厦门的12315电话,0592--12315(这个很有效)
第二:投诉到12315网站上去。
第二:写英文信件到DELL美国公司去,把事情讲的客观一些。
第三:如果DELL给电话了,就是0592开头的电话,前3个不要接,我是前5个不要接,他们打电话给的时候,事情还没做呢,别浪费自己的精力去接电话,他们是看你退了一步,他们就进一步,所以大家发现没?DELL的速度和效率简直是蜗牛,就是因为他和你通一次话再做一次事,而不是解决好事情来通知你。 抄的,不好意思
如果购买了戴尔的产品以后。在使用当中。发现问题。与售后服务进行了沟通。并与售后发生了纠纷。想要进行投诉维权。就要收集好各种相关的证据。然后向有关行政部门进行投诉。提供投诉的原因和理由。确凿的相关证据。合理恰当的诉求。这样投诉戴尔的售后服务就可以了。
戴尔售后维修需要什么手续?
DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。DELL笔记本售后服务政策:
1、有发票、有保卡:戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
2、没有发票、有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
3、没有发票、没有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务;
4、特别说明:因为戴尔笔记本独特的直销经营模式,基本上不存在“要票、不要票”的问题,只要是电话订购用户,就一定会得到发票和保卡,在经销商处购买戴尔笔记本的消费者,有可能会出现此类问题,不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”,所以对保修并没有太大影响。
戴尔售后全国维修点查询?
戴尔笔记本电脑维修点有4个,地点如下:
A:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市长宁区长宁路1027号兆丰广场5层 B:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪北路45号 C:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪路250号银海大厦1楼 D:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市浦东新区关岳西路3号
dell显示器屏坏售后流程?
若您购买的Dell显示器屏坏了,可以通过以下流程申请售后维修:
1. 在Dell官网上打开“技术支持”页面。页面上方有一个“服务请求”选项,您需要单击它。
2. 在“服务请求”页面中,您需要单击“创建服务请求”。
3. 然后您需要填写所有必需的信息,包括产品类型和序列号、操作系统类型和版本、故障类型、保修状态等信息。填写完毕后,单击“继续”。
4. 接下来,您需要输入您的联系信息和故障描述,以便Dell客服中心能够联系您并提供帮助。
5. 最后,您需要选择您想要的服务选项,例如本地维修或邮寄维修,以及允许Dell工程师访问您的设备或不允许等选项,然后提交您的售后申请。
6. 提交您的服务请求后,Dell客服中心会及时回复您,并根据您的售后需求提供相应的解决方案。
注:以上为一般流程,不同地区或不同产品线可能略有差异,请您以官网提示为准。
到此,以上就是小编对于戴尔电脑有问题怎么打售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于戴尔电脑有问题怎么打售后的4点解答对大家有用。